Grupo Salinas es una empresa con más de 110 años de historia que se dedica a la creación de historias de éxito en diversas industrias y países. Su objetivo principal es generar prosperidad incluyente a través de un modelo de negocio basado en una sólida tradición empresarial, principios y valores, además de un enfoque de apoyo social y ambiental.
Bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas constantemente innova y emprende nuevos negocios, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios. La empresa satisface a millones de clientes diariamente y se destaca por ser un factor de cambio positivo, buscando la creación de valor económico, ambiental y social.
Tipo de Empleo
Como Operador Telefónico de Soporte Técnico 1er nivel, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a brindar asistencia técnica de calidad a los clientes. Este emocionante puesto ofrece una serie de beneficios y oportunidades de crecimiento.
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Salario:
$ 11,800.00 (Mensual)
Cuales son los Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido, comprobable.
- Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, con un enfoque en soporte técnico. Esta experiencia es indispensable.
- Disponibilidad: Debes estar disponible para trabajar de lunes a domingo con descansos rolados.
- Conocimiento: Experiencia en el uso de CMD (pantalla de comandos).
Beneficios:
- Sueldo base mensual de $7,800.
- Bono de productividad de hasta $4,500.
- Prestaciones de ley inmediatas.
- Capacitación 100% pagada para fortalecer tus habilidades.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Qué responsabilidades debo tener?
- Brindar soporte técnico a los clientes a través de llamadas telefónicas.
- Resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia de manera eficiente.
- Registrar y documentar adecuadamente las interacciones con los clientes.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todo momento.
Preparación para la Entrevista de Trabajo:
- Investiga la empresa: Asegúrate de conocer la empresa y su cultura.
- Destaca tu experiencia: Resalta tu experiencia previa en soporte técnico y cómo has ayudado a resolver problemas.
- Muestra tus habilidades de comunicación: La capacidad de comunicarte claramente es esencial en este rol.
- Sé puntual y presenta una imagen profesional: La primera impresión es crucial.
- Prepara preguntas: Ten algunas preguntas sobre el trabajo y la empresa para mostrar tu interés.
Ubicación
La ubicación de trabajo se encuentra en Narvarte, cerca de las estaciones de metro Nativitas o Eugenia. Los horarios son rolados y se ofrecen varios turnos, incluyendo opciones de medio tiempo.
Si cumples con los requisitos y estás listo para un emocionante desafío en el soporte técnico, esta posición podría ser perfecta para ti. ¡Esperamos verte en nuestra próxima entrevista! Más información aqui.
Ref: ArticuloEjecutivoSoporteMX2026
